News

Inspiring stories of adventure and people who venture out after it

PocketBank: Solusi Efektif Siasati Tren Branchless Banking

December 22, 2016

 

Dunia perbankan di era teknologi tampaknya terus mengalami perkembangan. Seiring dengan tingginya tingkat kebutuhan konsumen terhadap segala bentuk transaksi dengan cara yang cepat dan juga mudah, maka bank pun harus tanggap dalam memenuhi kebutuhan ini. Bank bukan lagi berperan sebagai perantara pembayaran saja, tetapi juga menjadi media transaksi yang mudah sekaligus efisien.

Seiring dengan hal tersebut, maka dunia perbankan pun mulai ikut berevolusi. Digital banking pun mulai menjadi tren, dilihat dari munculnya mobile application yang dirilis oleh setiap bank. Alhasil banyak masyarakat yang mulai beralih dari transaksi offline ke arah online, alasannya, mobile application yang digunakan untuk bertransaksi cenderung mudah, bisa digunakan di ponsel pribadi, dan memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi secara cepat.

Permasalahan yang kemudian muncul adalah ternyata tidak semua masyarakat Indonesia merasa aman untuk menggunakan mobile apps dan digital banking ini. Masih banyak pula masyarakat yang lebih senang dengan cara konvensional; yakni pergi ke teller atau menggunakan fasilitas ATM. Banyak yang merasa bahwa transaksi secara online cenderung lebih riskan dan berisiko.

Inilah yang kemudian menjadi masalah yang harus dipecahkan oleh pihak bank. Untuk menjawab pertanyaan tersebut, Anabatic merilis PocketBank, sebuah aplikasi  perbankan untuk memudahkan transaksi nasabah sekaligus mempermudah bank untuk memfasilitasi nasabah mereka. Dengan fitur yang cukup berlimpah, PocketBank dapat menjadi solusi bagi tren digital banking yang sedang berkembang sekaligus branchless banking.

PocketBank berfokus pada tiga area yakni nasabah, bank, dan juga agen. Dengan adanya ketiga area ini, nasabah tidak perlu lagi pergi bank. Pasalnya, hampir seluruh transaksi yang dulu harus dilakukan di bank, kini bisa dilakukan oleh nasabah melalui ponsel mereka. Bank pun tidak perlu lagi membuka kantor cabang yang menghabiskan biaya besar karena hal tersebut bisa disiasati melalui mobile app. Dan untuk mendeteksi aktivitas perbankan nasabah, pihak bank bisa mengeceknya melalui Customer Behaviour Detection yang tersedia di PocketBank ini. Fitur Customer Behaviour Detection memungkinkan pihak bank untuk mengecek waktu, tempat, dan teknologi yang digunakan oleh nasabah untuk bertransaksi.

Apakah fitur dari PocketBank hanya bisa diakses menggunakan telepon pintar terkini? Nah, untuk menjaring masyarakat Indonesia yang masih enggan menggunakan digital banking, PocketBank pun punya solusinya. Aplikasi ini tetap bisa diakses dengan ponsel apa saja, bahkan untuk ponsel non-smartphone sekalipun. Tidak hanya ponsel, komputer dan laptop juga bisa dimanfaatkan sebagai sarana transaksi dengan PocketBank.

Untuk meningkatkan poin kepercayaan nasabah terhadap transaksi digital banking, PocketBank pun memiliki layanan transfer via temporary account. Jadi, nasabah bisa melakukan transfer uang ke nasabah lain melalui nomor telepon. Meski nomor telepon pengguna yang dituju belum terdaftar di akun PocketBank, transaksi tetap bisa dilakukan. Nantinya, calon penerima akan mendapatkan temporary account dengan expire date untuk digunakan. Detail informasi terkait temporary account ini akan di-SMS ke nomor penerima dan berisi password sekali pakai. Calon penerima bisa mengambil uang tersebut di ATM, teller, atau agen dengan menggunakan password tersebut. Jika expire date sudah hangus dan calon penerima belum mengambil uangnya, maka uang tersebut akan kembali ke akun awal. Sederhana dan aman, bukan?

Keefektifan dari layanan aplikasi PocketBank ini tentunya membuat nasabah menjadi semakin mudah dalam mengakses akun perbankan mereka sekaligus melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja. Selain itu, pihak bank pun semakin dimudahkan karena jaringan coverage menjadi lebih luas.

Dijalankan di atas IBM Power8, kinerja dari PocketBank menjadi semakin optimal. Dengan kemampuannya untuk memproses data dalam jumlah besar secara lebih cepat serta kelebihannya menjalankan real-time compression sehingga hasil kompresi data tidak memerlukan ruang tambahan karena file tidak terduplikasi , IBM Power8 merupakan server yang tepat untuk dipasangkan dengan aplikasi perbankan.

Kombinasi PocketBank dan IBM Power8 menjadikan lebih banyak macam transaksi yang bisa dilakukan oleh bank dan nasabahnya. Nasabah mendapatkan kemudahan melakukan digital banking lewat telepon pintarnya, memilih metode pembayaran yang disukai, bahkan dapat melakukan transfer berdasarkan nomor telepon.

Anda membutuhkan transformasi digital untuk layanan perbankan? Untuk info lebih lanjut dan permintaan demo PocketBank yang berjalan di atas IBM Power8, silakan klik di sini.